职位招聘
售后服务协调员Service Coordinator
关注度: 371公司类型: 有限责任公司
公司规模: 100人以下点击投递简历>>
公司简介:
卡尔·蔡司 – 创新科技 完美呈现光学技术成就美好生活
卡尔·蔡司公司是一家拥有一百六十余年的辉煌历史的知名德国企业。创业以来,光学技术一直是引领公司迈向成功的不竭动力。光学是未来发展的关键技术。蔡司光学不断带来新的解决方案,服务全人类,提高人们的生活质量。卡尔·蔡司正是因此而稳居光学与光电领域的领先地位。
卡尔·蔡司总部位于德国的奥伯科亨,拥有6个独立的事业部,包括工业测量仪、显微镜、医疗仪器、光学眼镜、光电子设备以及纳米技术部。在全世界超过30个 国家拥有14座工厂、45个销售中心,另有超过100家业务代表处,员工24,192人遍布全球
职位信息
- 职位性质: 全职
- 工作经验: 2年以上
- 学历要求: 本科
- 工资待遇: 面议
- 外语要求:
- 简历要求:
- 性别: 不限
- 招聘人数: 1
- 工作地点: - -
职位描述
Description:
Provides high quality assist to Technical Service Team to achieve customer satisfaction and commercial viability.
Requirements:
EducationCollege degree above, major in science or engineering is preferable
Experience:
At least 2 years in services secretary/assistant.
Other skills:
Fluent English both in written & spoken Initiative, self-motivated and good team player Good negotiating and communication skillsGood assessing situations/problems and logically finding solutions.
Main tasks:
Responsible for service hotline. Responding to customer’s question and service requests in good manner. Dispatch and schedule service engineers accordingly. Pass all requests beyond service responsibility to respective staff to follow up.Handling service quotation and service contract.Spare parts ordering.Timely enter service report information into service system (SAP system) and update, manage all data.Accurate record and update instrument installed base.Keep update to service engineer schedule in system (Innosoft).Support service training on training registration, training record update and training logistics.Perform other related duties and responsibilities as assigned
联系方式
地址:日樱南路11号
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